Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et des instructions sur la manière de suivre votre colis en ligne.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les produits non ouverts et non utilisés dans les 14 jours suivant la réception pour un remboursement complet. Les frais de retour sont à la charge du client. Veuillez consulter notre page de politique de retour pour plus de détails.

Nous proposons une large gamme de parfums inspirés des senteurs luxueuses et exotiques de Dubaï. Nos produits incluent des parfums, des huiles parfumées, des bougies parfumées, des bougies bijoux et des diffuseurs d'ambiances

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. En général, les commandes sont traitées et expédiées sous 2-3 jours ouvrables. La livraison standard prend ensuite entre 5 et 10 jours ouvrables.

Oui, nous offrons régulièrement des promotions et des réductions spéciales. Pour rester informé de nos offres, vous pouvez vous inscrire à notre newsletter ou nous suivre sur nos réseaux sociaux.

Si vous recevez un produit endommagé, veuillez nous contacter dès que possible. Vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@senteurdubai.com ou utiliser notre formulaire de contact en ligne. Assurez-vous de fournir votre numéro de commande, une description du dommage, et des photos claires du produit endommagé et de l'emballage.

Dans certains cas, nous pourrions vous demander de retourner le produit endommagé. Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée. Veuillez ne pas jeter le produit ou son emballage avant de nous avoir contactés et reçu des instructions supplémentaires.